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2021.04.22 nogami

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セラピストのためのリピUP接客トーク

セラピストのためのリピUP接客トークセミナー開催しました！

決まりきった
「ひどいから早く受けてください」
「このままだと○○できなくなりますよ」
「集中して受けたら早く良くなりますよ」
のようなネガティブだったり不安を感じさせるような言葉はいっさい使いません。

だって言っても短期的なつながり(売上)にしかなりませんもん。

ポイントは、
セラピストとして、何を提供するのか
お客様がつらいと感じている症状の真相に共感する

セラピストとして成功したいなら、セラピストの根っこをどう生やしていくかが大事。

次回は、7/1に開催決定！！

お客様にとって、信頼できるセラピストになりたい方は～
@axis.nogamitomomi
のリンクをご覧ください。

お客様によってしゃべれたりしゃべれなかったり・・・

お客様が黙ったままだと満足してくれているか心配

お客様のタイプによって振り回されるのはおしまいにしませんか？

セラピストであるあなたの想いを明確にして、お客様のタイプ別に接客できるようになると、上に書いたような不安はなくなります。

残席わずかです。

ご興味ある方は、
@axis.nogamitomomi
のブログをご覧くださいね😊

もう6月⁉️
早いてすね～

ありがたいことに6月も満席御礼でスタートです💝

暖かくなって運動を始めたMさん。
運動して調子は良いけど、疲労がたまるのは別ね
と3ヶ月ぶりの整体でした。

受けて、軽いわ～‼️と

やっぱり月１受けなきゃダメね

と、次回のご予約いただきました。

受け方、整体との付き合い方をお伝えしていることがポイント！

知りたい方は、
@axis.nogamitomomi
のリンクをご覧くださいね～☺️

昨日はリピ客あふれる技術＆接客スクールでした。

今日のテーマはカウンセリングとクロージングについて。

カウンセリングもクロージングも症状の確認をするだけじゃもったいない！

大切なのは、お客様のニーズを聞いてお応えすること。

実践しやすいように、一人ひとりにかみ砕いて伝えるのは難しいけど、たのしーのです😆

follow me！
@axis.nogamitomomi

接客トークは脇役です。お客様は体

接客トークは脇役です。

お客様は体が楽になりたくて来店します。

しゃべりたいだけの人はサロンに来ない(笑)

でも、しゃべりたいんです。

わかってほしいんです。

仏頂面の名医より、気軽に話せる赤ひげ先生みたいな感じになりたいと思いませんか？

お客様を満足させる技術があるなら、あなたががんばるべきは集客ではありません。

接客トークを学ぶと、施術効果がアップしますよ。

5/28(金)10時～12時
zoomオンライン
https://nogamitomomi.com/repeat-talk

プロフィール
@axis.nogamitomomi
のリンクからブログをご覧くださいね！

今日も満席スタートでした。朝投稿

今日も満席スタートでした。

朝投稿したつもりができてなくて今になっちゃいました😅

今日は5年受けてくださるママさんのご紹介で、お母様の整体へ。

赤ちゃん産まれてお世話したりでお疲れでした。

午後も7年受けてくださるママさんのご紹介でパパさんの整体へ。

3人のお子さんがいるパパさんは育児参加も積極的です！

女性専門ですが、ご紹介あれば男性もお受けしています✨

スクール3期がスタートしました！

テクニックを学ぶ前に、
接客スキルを上げる前に、
やるべきことがあります。

セラピストの軸作り。

どんなセラピストなの？
何ができるセラピストなの？

一つひとつ突っ込みます。

スクール生さんは毎回頭の中ぐっちゃぐちゃ(笑)

それでも話していくと、目がキラキラ✨輝きだしできるような感覚になるんです。

私なんて…って自信がないセラピストさんには、まずできそう！楽しそう♪と思ってもらうこと。

セラピストが楽しまなくっちゃこの仕事やってても醍醐味味わえませんもーん😁

さぁ、これからいらっしゃるセラピストさんはどんなふうに輝きだすかな？

楽しみです😍

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@axis.nogamitomomi

【地元で整体院を開業したい！】こ

【地元で整体院を開業したい！】

これから開業したいという整体師・セラピストさんの相談会を開催しています。

スクールや相談会を開催していますが、1ヶ月で7桁売り上げる！のようなものではありません。

一時的な売上アップはできても長期間続くのかな？と疑問が😅

お客様お一人を大切にすることで、リピートに繋がります。
長く通ってくれるお客様が増えれば新規集客は最低限ですみます。

やり方だけを学んでもあなたのスタイルに合わなければ意味ないですよね？

私もお一人おひとりのニーズに応えたスクール、相談会を開催したいので、少人数でしっかり向き合ってお応えしています。

詳しくは
@axis.nogamitomomi
のリンクをご覧ください！

施術が上手い＝売れるは違います。

施術が上手い＝売れるは違います。

整体師・セラピストになって、お客様に喜んでもらいたい！と思って施術や接客していると思うんです。

喜んでもらうために私達がやるべきことって、技術の向上？

私は違うと思います。
技術の向上は、施術をする上で当然必要なスキル。

お客様に喜んでもらうには技術以外に、

・変換能力
・リサーチ力

が必要と思ってます。

この仕事は正解は一つじゃないから、あなたの考えを伝えることがとっても大事。

でも、押しつけになったらお客様はついてきませんよね。

そこで、お客さまのニーズをリサーチして、応えるために施術を変換させる能力が必要なのです！

「どうやってリサーチして、変換するの？」という方は
@axis.nogamitomomi
からリンクをご覧ください。

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野上智結

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