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10月になりましたね〜。

今年も残り3ヶ月。

この3ヶ月をどう過ごすかで、来年のスタートダッシュが変わります。

目標を立てて進んでくださいね(^^)

さて、本日は「心地よい施術とは」という内容をお届けします。

昔、とっても上手なセラピストに施術してもらったことがありました。

私が何も言わなくても、つらいコリを圧してくれて体はスッキリ！

けれども、とっても疲れてしまいました。

というのも、どの部位も同じ強さで、強弱のメリハリがなかったように感じたのです。

コリを的確に圧して、要望に応えて、質問にも丁寧に応えることが、果たして心地よい施術なのでしょうか？

私がセラピストになりたての頃に、先輩が言っていたこの言葉を今でも意識しています。

それは、

「施術は曲のように、イントロがあって、メロディー、サビがあるとメリハリができて心地よく受けていただけるよ。」

気分によって聞きたい曲が変わるように、体の状態によって施術の曲調を合わせると心地よい施術になるのです！

軽擦から始まり、揉捏や把握圧、そして母指圧。

手技を変えるだけでなく速さやテンポを変えたら、全く違う曲になります。

同じマニュアルでも、お客様の状態に合わせて手技を選ぶことで、心地よい施術ができるようになりますよ。

とはいうものの、音楽にも法則があるように、施術も効率よくほぐすための決まりがあります。

知りたい方は、
@therapist.nogamitomomi
のプロフィールからリンクをご覧ください。

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こんにちは
プロフェッショナルセラピスト養成スクール代表の野上智結（のがみともみ）です。

先日よりお伝えしていた、オンライン技術セミナーの詳細をご案内しますね。

・゜・☆。・゜。・。・゜・☆。・゜。・。・゜

◇◆セミナー概要◆◇

10月1日(土)10時からお申し込み開始

【日時】

🗓10月13日(木)

🕙10時～11時半

または

🕣20時半～22時

【募集人数】

👩‍👩‍👧‍👧先着4名様

【受講料】

💰5,500円(税込み)

【お支払い方法】

🏦銀行振込

💳クレジットカード払い

【開催方法】

🖥ZOOMによるオンライン

【お申込特典】

🎁スクールリニューアル記念として、ご希望の方は個別相談会60分を無料(通常11,000円)でお受けできます。

【お申込み】

@therapist.nogamitomomiのリンクからHPにお進みください。

・゜・☆。・゜。・。・゜・☆。・゜。・。・゜

多くのセラピストと同じような施術をしていても、「あなたがいいの！」と選ばれることは難しいです。

なぜなら、お客様はあなたがつらさをわかって施術しているか肌で感じて判断しているからです。

あなたがもつ能力を活かし、リピーターでいっぱいにするには新しいテクニックの習得ではなく、使いこなすための知識と柔軟な考え方が必須です。

あなたの良さを活かす手技に磨きをかけて、お客様に喜んでもらいたい！という熱い想いをお持ちの方のご参加をお待ちしています ^^

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こんにちは
プロフェッショナルセラピスト養成スクール代表の野上智結（のがみともみ）です。　

今年は、子どものPTA役員とスポーツ少年団の代表をしていて、ママさんとお話する機会がとても増えています。

もともと話をするのは好きなのですが、子どもが関わることになると、それぞれの想いがあるので時には意見がぶつかることも・・・。

楽しい時間でもありますが、神経を使うこともあります。

PTAに限らず、お勤めしている方は上司や同僚との人間関係に悩んでいるお客様は増えていると感じませんか？

私のお客様は子どもがいるママさんが多いので、子どもの友だち関係の悩みを抱えている方も多くいます。

施術中に話をしてリフレッシュできますが、私たちはプロのセラピスト。

ストレスコリを施術して、身も心もスッキリしていただきたいですよね♪

そこで、今日は「精神的ストレスの時のこりやすい部位とほぐし方」についてお伝えします。

お客様のこり方によって、大きく２つに分かれます。

一つは、むくみブヨブヨタイプ。

もう一つは、スジこりこりタイプ。

どちらが良い、悪いではなく、お客様の疲れの溜め込みタイプと疲れ方によってほぐし方が変わります。

一つずつ説明しますね。

🔶むくみブヨブヨタイプ 🔶

一般的に筋肉が少ない人が多いです。

受け流すのが苦手で、意見を言えない方に多く見られ、むくみが溜まりやすくなります。

まずは、軽擦やオイルを使って表面に溜まったむくみを流しましょう。

早い手技より、歯磨き粉のチューブを絞るようにゆっくり流したほうが効果的です。

ヘッドマッサージをする方は、頭のむくみも強いので流してあげるとさらに効果的ですよ！

🔶スジこりこりタイプ🔶

一般的に、緊張しやすい人が多いです。

自分の悪いことを攻めたり、「こうすればよかった」と後悔するタイプの方は、細い筋がこりやすくなります。

大きな筋肉をほぐすより、骨際の細い筋を繰り返し刺激しましょう。

力が抜けない人の場合、強さは徐々に強く、奥に固まった氷を溶かすように何度も圧してみてください。

力が抜けたら、ゆっくりストレッチをすると深い呼吸がしやすくなりますよ。

いかがですか？同じマニュアルで施術するのでも、お客様の疲れタイプによって刺激の仕方を変えることができますね。

さらに

☆お客様にお体の状態を説明し

☆施術の解説をする

と、自分ごととして考えやすいので、体に意識がいき効果が高まります。

ストレスを抱えて来店されたお客様に、ぜひお試しくださいね。

この記事を読んでわからなかったこと、実践したこと、感想などは、メルマガのメールから気軽に質問してくださいね。

あなたの考えをアウトプットすると、新たな気づきがでてきますよ^^

メルマガが読めるようになる無料メールセミナーへのご登録は
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✴️お知らせ✴️

10/13(木)に開催する技術セミナーは午前と夜の2回開催します。

新しい技術を取り入れる前に、あなたが持っている手技を活かし、もっと幅を広げませんか？

詳細は、28日（水）のメルマガで先行案内します。

技術セミナーが少しでも気になったあなたは、ぜひ無料メールセミナーに登録してみてくださいね。

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こんにちは
プロフェッショナルセラピスト養成スクール代表の野上智結（のがみともみ）です。

3連休が終わったと思ったら、昨日からまた3連休ですね。

あなたはどんな連休をお過ごしですか？

私は前の3連休の最終日に、息子の誕生日前祝いを兼ねて焼肉屋さんへ行ってきました。

連休中ということもあり、お店は忙しそうで注文したお肉はゆっくり届きましたが、その分家族の会話時間が増えて楽しく食べることができてよかったです♪

店内を何気なく見ていたのですが、お肉を運ぶ店員が忙しいのは、お店の混雑を見れば一目瞭然です。

その中で、店員の対応はそれぞれでした。

ある店員は、お皿を置く時に笑顔でもってくる。

別の店員は、下を向きお皿をドンと置いていく。

どちらの対応がいいですか？

・・・って聞くまでもないですよね?

笑顔で接客してくれる店員のほうが気分良く食事できますから！

さて、「お客様が安心して施術を受ける決め手」についてですが、笑顔で対応は当たり前すぎるので省略します。

では、笑顔以外にお客様が安心することはなんだと思いますか？

それは、

＊

＊

＊

＊

＊

＊

＊

／

手差し案内

＼

先程の焼肉屋さんなら、お皿をそっと置いたり、「こちら◯◯です」とお肉を手差し案内したら、お肉が何倍増しで美味しく見えると思いませんか？

プロの舞踏家、ダンサーは指先まで揃っているから、見栄えがキレイに見えると聞いたことがあります。

それと一緒で、案内するときや誘導する時の指先が整っていると、丁寧さが増します。

私たちの仕事は、手を使いますよね。

いわば、商売道具！

・料理人の包丁がピカピカに研いであると美味しい料理が出てくると思うように

・カーレーサーの車は隅々までメンテナンスされて速く走りそうに感じるように

セラピストは手をキレイに見せると施術への安心感が生まれるのです。

そこで私は手差し案内する時に、次のようなことに気をつけています。

＊ … * … ＊

⭕️指先を優しく揃える

強くピンと張っていると体の緊張が抜けないので、お客様も緊張してしまいます。

⭕️手のひらを大きく見せるように手首をやや反らせる

これから施術する「手」の披露の場として大きく見せるよう意識しています。

手のひらが大きく見えると、心もオープンにしているように見えるので、悩みを言いやすくなるのでは？と私は考えています。

⭕️お客様に触れる場合、手のひらを意識する

ベッドに誘導する時、体に触れることありますよね。

指先だけより手のひらで触れることでぬくもりを多く与えることができます。

＊ … * … ＊

どれも特別なことではありませんよね^^

指先や手のひらを意識をすると、心がシャキっとしてお客様をお出迎えできます。

ONとOFFの切り替えが難しい方は、プロフェッショナルセラピストへのスイッチの一つになりますよ。

あなたも手のひら、指先を意識して、ご案内してみてくださいね！

今日は、100のチェックリストの中から、「41．目線と手差しで迷わないよう誘導する」について解説しました。

「100のチェックリスト」が気になったあなたは、ぜひ無料メールセミナーに登録してみてくださいね。

今回のような「特別なスキルじゃないけど意識すれば激変するコツ」が、ぎゅっと詰まっているメルマガが読めるようになりますよ。

★☆お知らせ☆★

先日もお伝えした10/13(木)に開催するオンライン技術セミナーは、90分に凝縮してお伝えします。

詳細は、28日のメルマガで先行案内いたします！

お楽しみに^^

技術セミナーが少しでも気になったら、この機会にぜひ無料メールセミナーに登録してみてくださいね。

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こんにちは
プロフェッショナルセラピスト養成スクール代表の野上智結（のがみともみ）です。

先日、スクール生から「体が大きい人に強く圧し続けるのが難しくて…」という相談がありました。

このスクール生は、小柄な女性で、普段はベッドに乗ったり、肘を使ったり工夫をしているそうです。

それでも、厚みのある人だと強い圧を安定して圧し続けるのは難しいこともありますよね。

強く圧すには、母指の力を鍛えなくちゃいけないと思っていませんか？

でも、実は母指の力以上に意識すべき手の使い方があるのです。

それは・・・

＊

＊

＊

＊

＊

＊

＊

＊

／

小指の把握 🤙

＼

四指の固定が母指圧の安定につながりますが、特に大切なのが小指。

ヤクザの人が足を洗う時に、小指を詰めると聞いたことありませんか？

小指がなくなると、刀を握る力が半減するからだと言われています。

それほど、小指の力は把握に重要な意味を持つのです！

では、実際に安定して強く圧し続けるポイントを解説しますね。

＊ … * … ＊ … * …＊ … * … ＊ … * …＊

☝️まず、圧すポイントに母指を置きます。

✅母指が動かないように四指で固定をする時に、小指が浮かないように意識しましょう。

✌️次に、指の付け根(MP関節)が体の丸みに沿うように把握できると、圧が安定してきますよ。

＊ … * … ＊ … * …＊ … * … ＊ … * …＊

最初はやりにくいと感じるかもしれません。

無意識にしていることを意識するだけでも、手の使い方が変わります。

手の使い方が安定すれば、指の力を使わず体重で圧すことができるので、より強く圧すことができるようになってきます。

母指が動かないようにと、人差し指の把握を強くすると、手首を捻ってしまうため腱鞘炎や母指に痛みが出てしまいますので、気をつけてくださいね！

ちなみに、このスクール生は遠方だったため、オンラインで技術講習をしました。

圧し方のクセ、体の使い方を指導し、「安定した圧が入るようになり、お客様からもっと強くと言われることが少なくなりました！」と嬉しい報告をしてくれました！

個別相談会でもご希望の方は、圧し方チェックをしています。

🔷安定した圧を続けることができない

🔷強く圧せない

🔷続けて施術すると疲れてしまう

という方は、正しい圧し方を知るだけで変わってきます！

気になる方は、個別相談会をご検討くださいね。

無料メールセミナーに登録するだけでも、プロフェッショナルセラピストに一歩近づけますよ。

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こんにちは
プロフェッショナルセラピスト養成スクール代表の野上智結（のがみともみ）です。

先日、開業当初からのお客様のお宅へお伺いしました。

お腹の中にいた赤ちゃんは、もう小学5年生！

夏休みは、お子さんがお家にいることが多いので、私にとっては会えるチャンスなんです。

小学生になると学校に行っている間にお伺いするので、会うことは少ないのですが、会うと覚えていて、いろいろなお話をしてくれます。

親戚のおばちゃん気分で、私にとっても楽しい時間♪

お伺いした姉妹はぬいぐるみが大好きで、小5のお姉ちゃんは大きなぬいぐるみを抱え、小3の妹はぬいぐるみの家を作っていました。

1匹(というのかな？）ずつ紹介してくれて、名前を教えてくれます。

さて、ここまで読んで、今日のタイトル「お客様の情報を残すなら症状よりも◯◯」の◯◯はおわかりになりましたか？

それは

＊

＊

＊

＊

＊

＊

／

会話の情報を書いておく

＼

ことです！

施術中には、これまでの出来事や、今後の予定、今の気持ちなどを会話しますよね。

そういったことを、手帳に書き記しています。

他にもお子さんやペット、ぬいぐるみの名前や年齢は変わることがない情報も同じように書いておきます。

カルテじゃなくても、手帳やスマホのメモでもあなたが使いやすいものでいいですよ。

そのメモには、症状はほとんど書いていません。

症状を書かない理由は２つあります。

.｡.:✽・ﾟ＋.｡.:✽

１つめは、主訴が同じでも、こり方やこった背景が違うのでほぐし方が変わるから。

前回のほぐし方が良かったと言われても、今回の症状に合うとは限りません。

体を触る前に、先入観を持ってしまうと今の状態を新鮮な目で見ることができなくなってしまいます。

今の体の状態をしっかり視ることを意識したいから書いていないのです。

.｡.:✽・ﾟ＋.｡.:✽

２つめは、お客様は名前を覚えてもらえると嬉しいから。

先述のお客様は、「ぬいぐるみの名前まで覚えてるの！？」と驚かれました。

ぬいぐるみの名前まで…と思うかもしれませんが、看板のない出張型サロンはセラピストが看板にならないといけません。

日常の中で、あなたを思い出してもらえるかが、リピートされるポイントになるのです！

.｡.:✽・ﾟ＋.｡.:✽

久しぶりに会った娘さんたちは、私を覚えているから日常会話にも私の名前が出てくるのかもしれませんね。

お母さんが「肩こったわ」と言ったら、お子さんが「じゃあ、野上さんに来てもらえばいいじゃん！」と言われたとお話してくれたお客様もいました。

体がつらい＝あなたにやってもらえば楽になる、という方程式を作ることができると、リピートする確率はぐんと高まりますよ！

お客様の情報を残すなら、ぜひ会話や名前などの情報を書いて、次回の施術に役立ててください！

今日は、１００のチェックリストの25番、「お客様の情報を記録している」について解説しました。

「100のチェックリスト」が気になったあなたは、ぜひ無料メールセミナーに登録してみてくださいね。

今回のような「施術以外でのセラピストにとって大切な習慣」が、ぎゅっと詰まっているメルマガが読めるようになりますよ。

メルマガを読んだ後に

・あなたのわかったこと

・気づいたこと

・感じたこと

などを文字にしておくとふり返りがしやすいですし、「わかったつもり」が少なくなるのでオススメです！

ぜひ無料メールセミナーに登録していただけると嬉しいです(^^)

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こんにちは
プロフェッショナルセラピスト養成スクール代表の野上智結（のがみともみ）です。

バスケットをしている息子は、突き指はしょっちゅう。

症状をみて調整すると、「痛くない！」と喜んでくれて、このときばかりは尊敬の眼差しで見てくれます。

こんな時、整体師で良かったと心底思いますね(笑)。

息子の突き指は、その時によって関節も程度も違いますから、施術法も変わります。

ということで、今日は「症状に合わせた施術をする秘訣」をお伝えしますね！

カウンセリングの時に、「こった」「張った」「だるい」「痛い」などの主訴の感じ方をお客様は教えてくれます。

でも、それはお客様が感じた主観です。

あなたは、お客様の主観が合っているか、どうやって確認していますか？

私は、

＊

＊

＊

＊

＊

＊

／

主訴の状態を始めの軽擦で確認

＼

しています。

つまり、お客様が感じている状態と、体の症状が合っているかを施術始めに確認しているのです。

具体的に「コリ」「ハリ」「むくみ」の3つに分けて説明しますね。

🔶カチカチなコリ🔶

軽擦での感じ方は、表面は普通で奥に硬さがあります。

母指圧を多くし、大小あるコリを丁寧に圧していきます。

カチカチすぎて痛い場合は、軽擦で表面の温度を上げ緩めてから、母指圧の面を広くして、鋭い圧にならないよう気をつけましょう。

🔶パンパンなハリ🔶

軽擦では、表面からパンパン、奥の硬さはお客様によって変わります。

表面のパンパンなハリをほぐすことから始めましょう。

手根や前腕を使って揉捏で表面をほぐします。

その後、奥の硬さがコリが強ければ母指圧を。

ハリが強ければ、母指や四指を使って揉捏や強擦で筋肉の弾力を回復させます。

🔶ブヨブヨなむくみ🔶

軽擦では、表面はブヨブヨ、奥も比較的ブヨブヨした硬さが多い印象です。

リンパの流れを良くするように、軽擦や揉捏を繰り返しましょう。

奥の硬さに対して、母指圧は点圧ではなく、母指揉捏のほうが効果的です。

同じマニュアルをするにしても、状態にあった手技を選ぶことで、ほぐれやすさが変わります。

ハリが強い人に母指圧をしても痛がるだけです。

逆に、コリが強い人に揉捏しても物足りません。

施術始めの軽擦で、表面と奥の硬さを感じてくださいね！

✴️お知らせ✴️

来月10月13日(金)、久しぶりに技術セミナーを開催しようと思っています。

詳細はメルマガにて先行案内いたします！

この機会にぜひ無料メールセミナーに登録してみてくださいね。

登録は

@therapist.nogamitomomi

のリンクをご覧ください。

今日も最後までお読みいただきありがとうございました(^^)

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こんにちは
プロフェッショナルセラピスト養成スクール代表の野上智結（のがみともみ）です。

今日の東京はキレイな青空でした。

土曜は中秋の名月でしたね。

大きな満月を見ることはできましたか？

私は秋の澄んだ空気でキレイな満月を見ることができました～！

さて、今日は施術前にできる印象upについてお伝えします。

私は、コレを当然のようにやっています。

コロナが流行し当たり前のことが当たり前じゃなくなってしまってから、コレをより意識しています。

コレとは、

／

アルコールで手指消毒

＼

です。

当たり前すぎて、驚きましたか？

人はアンテナを張っているものは目に入りやすいものです。

妊娠している人は、妊娠マークに気がつきやすくなったり、「いいカバンがないかな」と探している人は、持っているカバンに目がいくんですよね。

それと同じように、コロナ前は気にならなかった手指消毒に、お客様は気がいくようになっています。

私はお客様のご自宅に入ってすぐに手指消毒をしていました。

以前は気にする人はほとんどいなかったのに、コロナが流行し始めて間もない頃、いつものように手指消毒をしているとお客様にこんなことを言われたのです。

「さすが、野上さん。徹底してますね！」

こう声をかけられて、正直驚きました。
だって、私はコロナとは関係なく当たり前にしていたことですから。

あたり前のことで、印象が上がるならお客様が見ているところでやったほうがいいですよね！

✴️サロンだったら、施術するお部屋に入って、お客様が見ている目の前でする。

✴️施術後、手指消毒をしてからお会計の案内をする。

あなたにとって普通にやっていることなのに、お客様が見ると印象が上がることが他にもあるかもしれません。

意識してあなたの行動を見直してみてくださいね！

今日は100のチェックリストの13番、「手指消毒はお客様が見ている時に徹底的にする」について解説しました。

「100のチェックリスト」が気になったあなたは、ぜひ無料メールセミナーに登録してみてくださいね。

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こんにちは
プロフェッショナルセラピスト養成スクール代表の野上智結（のがみともみ）です。

まだまだ蒸し暑い東京は

いつも以上に湿気でベタベタです(^^;)

ベタつく季節をスッキリ過ごしたくて

今日は25年通っている美容師さんに

カットしてもらってきました。

は〜、スッキリ！

25年もの長い間、お願いしているから

私の髪質も、クセも、ズボラなことも(笑)

全部バレてます。

「いつもと同じで」という私の希望にも

季節に合わせた提案をしてくれるから

安心しておまかせできるんですよね。

この関係性って、セラピストにとって

お客様と築きたい理想形ではありませんか？

ということで、今日は

「お客様と理想の付き合いをするには、◯◯を知ること」

についてお伝えします！

お客様はつらさを解消してほしくて

スッキリ軽くなった体になりたい

と思って来店されます。

カウンセリングでは

主訴がつらくなった原因や時期を聞いて

施術プランを立てていきますね。

でも、これだけだと実は不十分なのです！！

もう一つ、カウンセリングの時に知っておくと

お客様の満足度が上がる秘訣があります。

それは・・・

／

お客様は主訴に対してどう思っているかを知る

＼

ことがポイント！

例として

デスクワークのサラリーマンが肩こりで来店した

としましょう。

肩がつらいから、肩を中心に施術する

というのは間違いではありません。

でも、お客様の状況はそれぞれなはず。

例えば、

🟩大きなプロジェクトが終わって
　
ホッとしたところで来店した

　

🟩トラブルが発生し
　
解決まで時間がかかってしまう

ボロボロの状態で来店

　
　

🟩休暇後

明日から仕事だからその前にほぐしてもらおう

と来店した

どうですか？

同じ肩こりでも

求めている施術の方法や

得たいスッキリ感は違いますよね。

🔶プロジェクト後のお客様は

芯からほぐしてとろけるような施術で
　
頭もリラックスモードになりたい

と想像できます。

　

🔶トラブル渦中のお客様は
　
コリはほぐすけれど緊張感は残すような施術で
　
すぐに仕事モードに戻れるような状態
　
で送り出したいですね。

🔶一方、休暇後のお客様は

明日から仕事で

ちょっとブルーかもしれません。

主訴がつらくなった理由や

置かれている状況をお客様に質問すると

お客様が求めている施術がより明確になるはずです。

あなたにとっても、目的がクリアになるので

迷いなくお客様を施術できますね。

お客様の状況を考えた施術や心配りが

お客様の信頼ポイントを高め

長く通ってもらえる一歩になります。

カウンセリングにとり入れてくださいね！

詳しくは
@therapist.nogamitomomi
のリンクをご覧ください。

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