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2020.11.18 nogami

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【セラピストコミュニティ始めます】

リピーターさんを増やしたいセラピストが集えるコミュニティを作りました❗

スクールやセミナー、相談会でお話ししていると皆さんの熱い想いがビンビン伝わってきて、私のもつ知識や経験を多くの方にお届けする場を作りたいと思ったのがきっかけです。

コミュニティでは、
☆月１回施術、接客に関する問題を出します。

☆皆さん考えてメッセージください
(メッセージは野上しかみれませんので、ご自由に書き込んでくださいね😄)

☆野上が考えを動画やブログで発信します
(登録してくださった方限定です！)

さらに！！
コミュニティにご参加の皆さんに、
『お客様が長く通うサロンの法則１００』を無料プレゼントします

参加したい方は、
@axis.nogamitomomi
のリンクよりセラピストコミュニティをクリックしてくださいね😄

18:30の空

お月さまがぽっこり出てきているのにまだこんなに明るいのね。

今日は3件出張整体。
合間に事業の学びタイムもあり、頭パンパン😤

お客様のためにも、学びと振り返りは必要な時間ですね。

自転車移動は今日も暑かったー🌞

お客様からひんやりマスクとアームカバー教えてもらったのでさっそくチェックしなくちゃ✨

リピ客獲得スクール3期生さんのクロージングトーク練習

お客様の体を予測して施術して
お体の状態を説明するんですが、
この時、細かく解説始めちゃう人いませんか？

これ、良かれと思ってでしょうがお客様はよくわかりません。

サッカー詳しくない人から「誰が得点決めたの？」と聞かれたら「○○(選手名)」を言えばいいだけなのに、得点の決め方を解説されてもわかりません。

それと一緒。
お客様は自分の体がどうなっていたかは知りたいけれど、専門的なことを知りたいのではありません。

お客様に何をどうやって伝えるか、内容はもちろんですが、順番も大事なんです！

スクール生さんは、私の言い方と比較してもらい、何をどうやって伝えるかを学んでもらいました。

学んだら実践！
すぐにできないかもしれない。
でも、やらなければ一生できません。

最後は晴れ晴れとしたお顔で帰られました😊

スクールでは、お一人ずつパーソナリティーに合わせてお話しします。
だからすぐに実践できるし、変換させることも可能！

施術が大好きななのに、お客様とコミュニケーションとれない、リピートされないセラピストさんは、
@axis.nogamitomomi
のリンクをチェックしてくださいね✨

今日も暑いですね☀️
夏がやってくる～って感じです

今日も自転車で行ってきまーす🚴‍♂️

無料プレゼント🎁近日公開！

サロンのリピ増やしたいセラピストさんのコミュニティを作ろうと思います😆

サロン営業している、独立しようと思っているセラピストさんは、けっこう孤独😢

一人でいろんなことをしなくちゃいけないし、自分で決めなくちゃいけないこともたくさん。

これで合ってる？
もっと○○したほうがよかったかな？
こんなとき、みんなどうしてるんだろう？

そんな悩みを一緒に考えられるコミュニティにしたいなと考えてます😄

コミュニティは完全無料！
さらに、『お客様が長く通うサロンの法則100』をプレゼントします！！

15日に公開します👍👍👍

お楽しみに！

早く知りたい方は、
@axis.nogamitomomi
のリンクからLINE登録してくださいね😊

セラピストのためのリピUP接客トーク

セラピストのためのリピUP接客トークセミナー開催しました！

決まりきった
「ひどいから早く受けてください」
「このままだと○○できなくなりますよ」
「集中して受けたら早く良くなりますよ」
のようなネガティブだったり不安を感じさせるような言葉はいっさい使いません。

だって言っても短期的なつながり(売上)にしかなりませんもん。

ポイントは、
セラピストとして、何を提供するのか
お客様がつらいと感じている症状の真相に共感する

セラピストとして成功したいなら、セラピストの根っこをどう生やしていくかが大事。

次回は、7/1に開催決定！！

お客様にとって、信頼できるセラピストになりたい方は～
@axis.nogamitomomi
のリンクをご覧ください。

お客様によってしゃべれたりしゃべれなかったり・・・

お客様が黙ったままだと満足してくれているか心配

お客様のタイプによって振り回されるのはおしまいにしませんか？

セラピストであるあなたの想いを明確にして、お客様のタイプ別に接客できるようになると、上に書いたような不安はなくなります。

残席わずかです。

ご興味ある方は、
@axis.nogamitomomi
のブログをご覧くださいね😊

もう6月⁉️
早いてすね～

ありがたいことに6月も満席御礼でスタートです💝

暖かくなって運動を始めたMさん。
運動して調子は良いけど、疲労がたまるのは別ね
と3ヶ月ぶりの整体でした。

受けて、軽いわ～‼️と

やっぱり月１受けなきゃダメね

と、次回のご予約いただきました。

受け方、整体との付き合い方をお伝えしていることがポイント！

知りたい方は、
@axis.nogamitomomi
のリンクをご覧くださいね～☺️

昨日はリピ客あふれる技術＆接客スクールでした。

今日のテーマはカウンセリングとクロージングについて。

カウンセリングもクロージングも症状の確認をするだけじゃもったいない！

大切なのは、お客様のニーズを聞いてお応えすること。

実践しやすいように、一人ひとりにかみ砕いて伝えるのは難しいけど、たのしーのです😆

follow me！
@axis.nogamitomomi

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野上智結

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